Satılmaya başlaması ile kısa sürede satış rekorları kıran
iPhone 5 sahiplerini üzdü.
Cep telefonu kullanıcılarının sikayetvar.com’a gönderdiği
şikayetlere göre, birçok iPhone kullanıcısı şarj, wifi, ölü piksel sorunu
yaşarken ekran kırılması, kapak
çizilmesi ve dış yüzey soyulma problemi yaşayanlar da var.
Pazara çıkar çıkmaz stokları dahi tükenen IPhone 5, kimi
şikayetleri de beraberinde getirdi. Şikayetler gün geçtikçe artarken
şikayetlerin hangi konularda yoğunlaştığını kullanıcılarından öğrendik. İşte
sikayetvar.com’a gelen şikayetlerden bazıları:
“Wifi Sorunları Var!”
“iPhone 5 aldıktan sonra hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım günden beri şebeke sorunları wifi
sorunları devam ediyor. Gerçekten iPhone 5 alacaklara tüm samimiyetimle
söyleyebilirim ki kesinlikle telefonu iyi araştırdıktan sonra satın alın.”
“Ekranı Kırık”
“Bir gsm bayisinden iPhone 5 aldım. Geldiğinde fark
etmemişim fakat 1 hafta sonra telefonun ekranının içeriden kırık olduğunu gördüm. Yetkili bu sorunun genel olarak yaşandığını
ve değişim yapıldığını ilettiler. Ben de çalıştığım için ulaştırabildiğim en
kısa sürede telefonu ilettim. Ertesi gün bana kullanıcı hatası diye döndüler ve
600 TL’den fazla bir fatura çıkardılar. Diğer cihazları aynı sorundan
değiştirmelerine rağmen benimkini değiştirmemeleridir.”
“Şarj Sorunu Var”
“Bir hafta önce iPhone 5 aldım almaz olaydım. Şarj cihazı
elimde kaldı. Kasa en ufak değirmende çiziliyor. En sinir bozucu olanda şarjı
iPhone 4 s cihazımdan daha az gidiyor. Bir de pil ömrü uzatılmıştı. Daha kötü
olmuş. Ekranı uzattılar ama programlar 4 boyutunda çektiğin fotolarda.”
“Ölü Piksel Var”
“2 hafta önce almış olduğum iPhone 5 telefonumda ölü piksel
var ve aldığım işletme bunu garantiye göndermeleri gerektiğini 1ay
bekleyeceğimi ve kabul edilirse değişeceğini söylüyor. Ben bunu beklerken ise kullanmam
için garanti şartlarında olan muadil telefonu vermiyor! Bundan sonra alacağım
herhangi bir elektronik üründe alım sözleşmesi yapacağım.”
“Cihazda Soyulma Oldu”
“Gsm bayisinden iPhone 5 aldım. Taahhütlü 24 ay ürünü
açtığımda yanında soyulmalar olduğunu gördüm.
Bayiyi aradım söyledim ve akşamda yanlarına gittim gösterdim bana haklı
olduğumu kutudan bu şekilde çıktığını söylediler ve aynı şekilde bir telefon
daha gösterdiler.
Sorunun çok geç çözüleceğini ellerinde ürün olmadığını
söylediler. En az 30 gün dediler telefonu alalı 5 gün oldu yalnız bana daha
kimse dönüş yapmadı. Gerekli yasal mercilere başvurum yapılmıştır”
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder